【雨城区经济和商务局】经济和商务局窗口演讲：以诚为本、用心服务

经济和商务局窗口演讲：以诚为本、用心服务

文章摘要：政务中心这个新生事物，在有的人看来，政务窗口不外是搞搞收发，接接电话，当当二传手，工作很轻松，责任很简单。其实不然，它是展现元坝人面貌的窗口，体现政府为民办事效率的窗口，岗位光荣而艰巨，一开始面对新环境，新岗位，我也无所适从了。

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事、大家好

我叫xx，来自经济和商务局窗口，我演讲的题目是：以诚为本、用心服务。

政务中心这个新生事物，在有的人看来，政务窗口不外是搞搞收发，接接电话，当当二传手，工作很轻松，责任很简单。其实不然，它是展现元坝人面貌的窗口，体现政府为民办事效率的窗口，岗位光荣而艰巨，一开始面对新环境，新岗位，我也无所适从了。由于对工作程序的不了解和对环境的陌生，使我深感不适，很多东西都要重新学习。通过工作和学习，使我懂得了，政务大厅是政府部门对外的形象窗口，他的好坏直接影响政府的形象，也影响到我区的经济发展。政府为了加快元坝的经济建设，为了适应新的形势，使政务中心更好的为人民服务，政务中心制定了各种规章制度，规范我们的服务。刚开始我不理解，好象我们是犯了错误的人一样，还要受这制度那制度的约束。当我静下心来想一想，什么事情没有规矩就不成方圆，没有制度就不成团队，没有压力就没有动力。为了适应新的工作岗位，我努力学习了新知识，适应了新的环境，逐步提高了业务能力，同时更加深刻的理解了成立政务中心的必要性。开始我对电脑是什么都不懂，我看着它，它看着我，不知如何操作，由于工作的要求，必须学会使用电脑，我通过艰苦努力的学习，今天已经由不知道、不了解到慢慢的熟悉和较熟练地操作。完全胜任了本岗位。

政务中心成立一年以来，为投资者与群众办了许多实事，减少了中间环节，提供一站式的服务，增加了透明度，为企业减少了弯度、降低了坡度、取消了倾斜度、搭建了阳光平台。政务中心的工作是由多个不同的部门组成的有机整体，因为政府、单位、窗口工作人员的自身素质，这三者是一个循环的链条，它是联系群众的桥梁和纽带。各部门代表政府在行使政府的职责，各部门工作的效率就是对政务中心效率的检验，我们是一个整体，一荣具荣，一损具损。曾经有一次，一位在元坝投资的企业老总来政务中心办事，在办事的瞬间他问：你一个月有多少工资，我说已经可以了每个月有800多，他用诧异的眼光看了我一眼，说：什么？我没有听错吧！是真的吗？我说：是的。然后他又说了，看来我必须办好我的企业，为元坝多交点税，改善你们的经济环境。他的话虽然朴实而平淡，但是从他的言语中已经告诉我，我们元坝需要发展，我们的生存条件需要改善。作为一个来建设元坝的投资者都看好我们这方宝地，都有信心干好他的企业，为元坝的经济建设添砖添瓦，又何况我一个元坝人呢？我又有什么理由不干好我的本职工作，为企业和群众服好务呢？我们每个人的形象影响着政府的形象，我们服务的好坏影响着元坝明天的发展。为了元坝的经济建设更上一层楼，我要贡献自己的一份力量，我们虽然没有权利决定生命的长度，但是我们可以决定生命的宽度。生命有限，服务无限。

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